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宾客关系主任

咸宁碧桂园凤凰温泉酒店有限公司

3000~4499元

招聘人数: 2人工作性质:全职

工作经验: 1年以上最低学历: 中专

工作地点: 温泉截止日期: 2018-12-31

享受所有法定节假日 提供住宿 岗前培训 提供饭餐 星期日休息 公司产品福利 养老保险 带薪年假

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职位描述

岗位职责
1.掌握当日客情及餐饮活动,
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验三年以上,有良好英文沟通能力。
2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

面试联系方式
电话:071****19600[查看]
联系人:胡女士(联系我时请说明在“咸宁人才网”看到的招聘信息)
地址:温泉潜山公园龙潭大道一号麦笠山路
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招聘职位 工作地点 薪资待遇 更新时间
美工 温泉 3000~4499元 14小时前
楼层服务员 温泉 2000~2999元 13小时前
宾客关系主任 温泉 3000~4499元 13小时前
西餐厅服务员 温泉 2000~2999元 14小时前
人力资源专员 温泉 2000~2999元 2018-10-29