招聘人数： 1人 招聘部门： 温泉客服部 工作性质：全职 经验要求： 无 性别要求：不限 年龄要求：24～40岁
工作地点： 温泉 截止日期： 2018-11-19
享受所有法定节假日 岗前培训 班车接送 星期六日休息 带薪年假
职位描述
工作职责：
1.通过电话热线热情有礼、耐心细致地为用户提供咨询服务，受理用户问题；
2.负责电话、公司网站在线解答客户报装、水表增减容、用水性质变更等有关业务咨询；受理客户的报修、报漏、违章嫌疑举报、服务质量投诉等工作，及时将异常信息通知各相关部门处理；
3.负责规范、及时、高效地收集与反馈信息，做好与各方面受理业务相关部门的工作衔接；
4.负责跟踪各类投诉的处理进度和结果，做好客户电话回访工作等。
任职条件：
1.普通话标准，音色甜美；
2.有较强服务意识与自我情绪管理能力；
3.有客服工作经验者优先。
福利待遇：五险一金、节日礼金、培训机会、带薪年假、年终奖金、团队娱乐活动、班车接送、夜班津贴、健康体检等以及每年一次调薪。
温馨提示：以任何形式向求职者收取定金、保证金（物）的行为均违反《中华人民共和国劳动法》，请求职者注意甄别。
面试联系方式
-
该职位招聘已结束！
